A Medicfácil valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes, usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.
Dados de saúde necessários para a prestação de serviços médicos e planos de saúde.
Informações de pagamento e histórico de transações.
Dados de navegação e interação em nosso site e plataformas digitais.
A coleta ocorre:
Quando você se cadastra em nossos serviços ou contrata nossos planos.
Ao entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Por meio de formulários, aplicativos ou interações digitais.
Os dados coletados são utilizados para:
Prestação de serviços médicos e administrativos.
Emissão de documentos e contratos.
Contato para informações, confirmações e suporte.
Melhoria da experiência de uso de nossos canais digitais.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
A Medicfácil poderá compartilhar seus dados apenas:
Com parceiros e prestadores de serviços necessários à execução dos serviços contratados.
Com órgãos governamentais ou autoridades quando exigido por lei.
De forma anonimizada para fins estatísticos e de pesquisa.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
As informações são armazenadas em servidores seguros e com acesso restrito.
De acordo com a LGPD, você pode:
Solicitar acesso aos seus dados.
Corrigir informações incorretas ou incompletas.
Solicitar a exclusão de dados quando aplicável.
Revogar o consentimento para uso de informações.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
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A Medicfácil poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a nova versão em nosso site com a data de revisão.
Recomendamos que verifique periodicamente para estar ciente das mudanças.
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